我付了399元要求某机构帮我抢日语考场位置，我

首先，您付费要求某机构帮忙抢日语考场位置却未成功，有权要求退款。其次，根据《合同法》的相关规定，您的退款要求合理合法。若对方冷处理，您可以通过法律途径维权。建议及时咨询专业律师，以便尽快退款399元。
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通常处理方式有两种：一是与机构协商退款，二是向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。建议先尝试协商，协商不成再选择法律手段。协商前准备好合同、付款凭证等材料作为证据，合理估算退款额，以便合法维权。若无法联系到机构，则直接投诉或起诉，依据《消费者权益保护法》等法律法规，要求退款并赔偿。
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应退款。处理方式如下：
1. 协商：主动与机构联系，依据合同约定协商退款事宜。记得准备合同、付款凭证等证明材料。
2. 投诉/起诉：若协商无果，向市场监督管理局投诉或咨询律师后提起民事诉讼，要求退款并索赔。依据《合同法》《消费者权益保护法》，您的要求合理，应积极维权。
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